Retour sur l’événement CibleWeb à Montpellier : IA, Search et vision e-commerce avec Motive

Montpellier, le rendez-vous du e-commerce pragmatique

Le 14 octobre, CibleWeb a rassemblé à Montpellier les acteurs clés du commerce en ligne : plateformes, marques, éditeurs de solutions et experts.
Une journée articulée autour d’un objectif simple : aider les e-commerçants à mieux performer, avec les bons outils et les bons réflexes.

Ce qui marque dans ce type d’événement, c’est le niveau d’échange : pas de discours creux ni de démonstration superficielle, mais de véritables discussions entre professionnels.
Une proximité qui favorise la transparence, le partage et l’action concrète.

Une collaboration forte AVEC Motive.CO, comme d’habitude

J’ai eu le plaisir d’intervenir une nouvelle fois avec Hélène Cros, qui pilote la stratégie marketing de Motive.co, autour d’un sujet central :
“Comment l’IA redéfinit la recherche produit dans l’e-commerce.”

Notre démonstration a permis d’illustrer concrètement :

  • comment la recherche sémantique fluidifie l’expérience utilisateur,

  • comment la recommandation intelligente renforce la conversion,

  • comment les données d’usage (zéro résultat, add-to-cart, profondeur de scroll) permettent d’optimiser en continu.

Ce que nous défendons, c’est une vision du e-commerce centrée sur la valeur perçue : l’utilisateur ne cherche plus un produit, il cherche la bonne réponse, tout de suite.

Et c’est exactement ce que Motive rend possible : une recherche simple, fluide, contextuelle — et mesurable.

L'événement Cible Web Connect à Montpellier

Cible Web Connect à Montpellier le 14 octobre 2025, retour en images ici

IA, UX et conversion : les trois piliers du e-commerce moderne

Le futur du e-commerce se joue sur la pertinence. Fini les catalogues rigides et les filtres obsolètes : l’IA permet d’offrir une recherche intuitive, capable de comprendre l’intention, le contexte et les synonymes.

Concrètement, cela signifie :

  • moins de frustration,

  • plus de clics utiles,

  • et une conversion plus rapide.

Mais cela ne fonctionne que si la data, l’UX et la stratégie dialoguent entre elles. C’est tout le sens de mon approche : connecter les outils entre eux pour accélérer sans complexifier.

Ce que j’ai retenu de la journée

Un écosystème français en mouvement : des acteurs comme CibleWeb, Motive ou PrestaShop prouvent qu’on peut innover localement, sans calquer les modèles américains.

  • Une demande forte de pédagogie : les entreprises veulent comprendre comment intégrer l’IA sans perdre le contrôle.

  • Un retour à la performance réelle : on parle moins de promesses et davantage de résultats mesurables — trafic utile, panier moyen, fidélisation.

Cette journée a rappelé que la technologie n’a de valeur que si elle sert la stratégie — et pas l’inverse.

Pourquoi ces rencontres sont essentielles

Les événements comme celui de CibleWeb sont bien plus que des vitrines. Ce sont des points de connexion entre experts, solutions et entrepreneurs. On y construit des synergies, des idées, et souvent des collaborations futures.

En tant que consultant, c’est aussi un moment privilégié pour écouter les besoins réels du terrain et ajuster nos approches. L’innovation ne vient pas toujours des outils : elle naît souvent des échanges humains.

Un grand merci

Merci à Hélène Cros pour sa vision claire et son énergie communicative, à l’équipe Motive.co pour leur confiance et leur rigueur,
et à CibleWeb pour la qualité de l’organisation et la pertinence des échanges. Ces initiatives contribuent à renforcer la vitalité et la créativité de l’écosystème e-commerce français.

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